В работе с покупателями, которыми являются как аптечные, так и лечебные учреждения республики, используется гибкая система скидок, размеры которых учитывают объемы поставок, сроки и порядок оплаты.

Обработка и оформление заказов осуществляется отделом продаж - одним из ключевых подразделений фирмы. Ядром отдела являются высокопрофессиональные фармацевты, поддерживающие непосредственные контакты с клиентами. Помимо оформления заказов, в их функции входит также создание индивидуального комплекса услуг и отношений, оптимальных для взаимовыгодного сотрудничества фирмы и клиента.

Поставка продукции по Республике осуществляется по маршрутам, охватывающим практически все населенные пункты страны.